Счет создается автоматически за 7 дней до истечения срока оплаты.
Например:
Дата истечение услуги : 23.03.2011
Счет для оплаты услуги будет создан автоматически 16.03.2011 и выслан на ваш контактный емейл
Если хостинг, то у вас будет еще 10 дней что бы оплатить.
Получается, что у вас есть 7 дней до истечения услуги хостинга и 10 дней после истечения услуги. Все это время ваша учетная запись будет активна.
Если платеж не поступил в течении 17 дней со дня создания счета, ваша учетная запись блокируется.
После блокировки учетной записи, данные вашего хостинг аккаунта (файлы, базы, почта) хранятся в течении 3-х месяцев, после этого полностью удаляются с сервера и восстановлению не подлежит.
Что бы разблокировать ваш сайт (учетную запись хостинга), вам нужно оплатить уже существующий счет или обратится в отдел продаж что бы создать новый счет для оплаты.
После оплаты сайт будет разблокирован автоматически.
Если доменное имя, то домен прекращает работу в тот же день до которого он оплачен.
После истечения домена, вы можете его продлить без проблем в течении 30 дней, оплатив уже созданные счет. После оплаты домен начнет работать в течении 12-24 часа.
Если с момента истечения домена прошло больше 30 дней то его продлить будет не возможно.
Данные о сроках оплат вы можете посмотреть в вашей панели клиента
